Sidst opdateret: [Indsæt dato]

Velkommen til s.Oliver Butiks privatlivspolitik. Som en specialbutik der værdsætter både elegance, komfort og tillid, forstår vi hvor vigtigt det er at beskytte dine personlige oplysninger. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside bh-ersalgbutik.com eller foretager et køb hos os.

1. Hvem er vi?

s.Oliver Butik er en dansk lingeributik med fokus på kvalitet, komfort og feminin elegance. Vores hjemmeside drives af:

s.Oliver Butik
Juelgade 1, 4.
Roslev, DK 3279
Email: [email protected]

2. Hvilke data indsamler vi?

For at give dig den bedste shoppingoplevelse indsamler vi følgende oplysninger:

  • Kundeoplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer
  • Betalingsoplysninger: Korttype, de sidste 4 cifre på dit kort (vi gemmer ikke fulde kortoplysninger)
  • Bestillingshistorik: Hvilke produkter du har købt, størrelser, farver og præferencer
  • Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype, besøgte sider og klikadfærd
  • Kommunikation: Eventuelle beskeder eller spørgsmål du sender til vores kundeservice

3. Hvordan bruger vi dine data?

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

  • At behandle og levere dine ordrer af BH’er, lingeri og nattøj
  • At kommunikere med dig om din ordre, levering og eventuelle returneringer
  • At forbedre vores produkter og services (f.eks. ved at forstå hvilke Balconette-BH’er eller Body suits der er mest populære)
  • At sende dig relevante tilbud og nyheder (kun hvis du har givet samtykke)
  • At forebygge svindel og sikre vores hjemmesides sikkerhed
  • At overholde gældende lovgivning (f.eks. moms- og bogføringskrav)

4. Data deling og videregivelse

Vi deler kun dine oplysninger med pålidelige tredjeparter når det er nødvendigt:

  • Betalingsbehandlere: For at behandle dine betalinger sikkert (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
  • Leverandører: Fragtfirmaer der leverer dine varer (PostNord, GLS etc.)
  • Serviceudbydere: IT-udbydere der hjælper med drift af vores hjemmeside (hosting, sikkerhed etc.)
  • Myndigheder: Hvis vi er lovligt forpligtet til at dele oplysninger

Vi sælger aldrig dine personlige data til tredjeparter til markedsføringsformål.

5. Dataopbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine data kun så længe som nødvendigt:

  • Ordreoplysninger: 5 år (ifølge dansk bogføringslovgivning)
  • Kundeoplysninger: Indtil du beder os om at slette dem
  • Tekniske data: Op til 26 måneder

Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger inklusive:

  • SSL-kryptering (256-bit) på alle transaktioner
  • Regelmæssige sikkerhedsaudits
  • Begrænset adgang til personlige data
  • Ingen opbevaring af fulde kreditkortoplysninger

6. Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du følgende rettigheder:

  • Ret til adgang: Du kan anmode om en kopi af de data vi har om dig
  • Ret til rettelse: Du kan bede os om at rette unøjagtige oplysninger
  • Ret til sletning: Under visse betingelser kan du bede os om at slette dine data
  • Ret til indsigelse: Du kan protestere mod visse former for behandling
  • Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine data i et maskinlæsbart format
  • Ret til at trække samtykke tilbage: For markedsføringskommunikation kan du til enhver tid afmelde dig

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på [email protected].

7. Cookies og sporings-teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies til:

  • At huske dine indstillinger og indkøbskurv
  • At analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen
  • At vise relevante annoncer (inkl. retargeting)

Du kan administrere dine cookiepræferencer i din browser eller via vores cookiebanner. Bemærk at visse funktioner muligvis ikke virker optimalt uden cookies.

8. Internationale overførsler

Da vi betjener kunder i hele verden (med undtagelse af visse asiatiske og fjerntliggende områder), kan dine data blive behandlet uden for EU/EEA. I sådanne tilfælde sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger som EU-kommissionens standardkontraktklausuler.

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik lejlighedsvis for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via e-mail eller et meddelelse på vores hjemmeside.

10. Kontakt os

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik eller behandling af dine personoplysninger? Kontakt venligst vores databeskyttelsesansvarlig på:

Email: [email protected]
Post: s.Oliver Butik, Juelgade 1, 4., Roslev, DK 3279

Hvis du er utilfreds med vores håndtering af dine data, har du ret til at indgive en klage til den danske Datatilsynet.